Аннотация: 

Возможно, в курсе вашего обучения будет предмет вроде "Основ этикета". В представленном пособии вы найдете материал по вопросам, которые, возможны, будут представлены на зачете по предмету, а именно: как вести себя в общественных местах, как в соответствии с правилами следует встречать гостей и вести себя за столом, каких норм следует придерживаться при деловом общении и как принято общаться в разных странах мира и некоторым другим вопросам курса.

Рассматриваемые вопросы:

Поведение в общественных местах

- На улице

- В общественном транспорте

- Кафе и ресторан

- Театр, концерты

- Гостиницы

Встреча гостей. Приветствия. Знакомства.

- Рассаживание гостей

- Меню

- Вина

- Порядок обслуживания

- Поведение за столом

- Обед а-ля «фуршет»

- О напитках

- Коктейль

Деловой этикет

- Приветствия

- Ритуал представления

- Общение по телефону

- Как правильно делать и получать подарки

- Деловой этикет в разных странах (США, Англия, Германия, Франция, Италия, Испания, Израиль, Ближний Восток, Персидский залив, Карибский бассейн) 

Качество файла: 4.0 (не идеальное качество вычитки, читабельность хорошая)

PDF 655 КБ